AR Racking propose des solutions de rayonnage industriel en France, marquant l’innovation, la personnalisation et l’intégration de technologies avancées. Ses systèmes de stockage s’adaptent aux besoins spécifiques des entreprises grâce à une stratégie centrée sur la recherche et le développement, l’automatisation, et la durabilité. À la clé : l’amélioration l’efficacité opérationnelle et de promouvoir une gestion plus écologique des espaces de stockage. L’éclairage de Maria Cossio, Sales Manager France
Pourriez-vous nous donner un aperçu des solutions de rayonnage industriel qu’AR Racking propose aux entreprises en France ?
AR Racking est fière de proposer des solutions innovantes et personnalisées d’étagères industrielles aux entreprises en France. Notre gamme de produits va des systèmes conventionnels à des solutions plus avancées, en nous adaptant aux besoins spécifiques de chaque client. Nous proposons des étagères conventionnelles pour un stockage manuel, idéales pour les entreprises ayant besoin d’un accès fréquent à leurs produits. De plus, nous offrons des systèmes de palettisation sélective pour un stockage efficace et accessible. Pour ceux qui cherchent à optimiser l’espace, nous proposons des systèmes de stockage compact, tels que des étagères mobiles et drive-in. Chez AR Racking, nous nous distinguons également par nos solutions de stockage automatisé, intégrant des technologies de pointe pour améliorer l’efficacité opérationnelle. Ces solutions comprennent des systèmes de stockage automatique de palettes et de miniloads pour la manipulation automatisée des marchandises.
Comment intégrez-vous les dernières innovations technologiques dans ses produits et services pour répondre aux besoins changeants de ses clients ?
Chez AR Racking, l’intégration des dernières innovations technologiques dans nos produits et services est essentielle pour répondre aux besoins changeants de nos clients. Notre engagement ferme envers la recherche et l’innovation se reflète dans notre approche de la R&D&I, qui constitue une partie intrinsèque de notre philosophie d’entreprise. Nous disposons d’un centre technologique exclusivement dédié aux activités de Recherche, Développement et Innovation. Dans cette zone, notre équipe technique hautement qualifiée travaille sur le développement de projets d’ingénierie avancés et réalise des essais continus pour optimiser les performances de nos produits. À travers des simulations, des calculs structuraux et des analyses approfondies de produits et de matériaux, nous cherchons constamment à améliorer l’efficacité de nos solutions de stockage dans diverses situations. Depuis 2019, nous avons renforcé davantage notre engagement envers la recherche en établissant le Laboratoire de Recherche et d’Essais, AR Lab, en collaboration avec l’Université de Mondragón. Ce laboratoire avant-gardiste dispose de diverses zones d’essais pour les étais, les connecteurs, les cadres, les longerons et d’autres composants, avec une capacité maximale de 80 tonnes. AR Lab n’est pas seulement un espace d’essais avancés, mais aussi un environnement permanent où sont menés des programmes de recherche fondamentale et appliquée, des thèses doctorales et une formation spécialisée.

Quelles sont les dernières améliorations ou extensions de gamme qu’AR RACKING a introduites pour enrichir son offre sur le marché français ?
Nous avons mis en place une série d’améliorations et d’extensions significatives dans notre offre pour renforcer notre position sur le marché français. Dans ce contexte, nous avons introduit des systèmes de stockage collaboratif basés sur des Robots Mobiles Autonomes (AMR). Ces AMR offrent des solutions flexibles et adaptables, optimisant l’efficacité dans la gestion des entrepôts pour répondre aux besoins changeants de nos clients. De plus, nous avons enrichi notre offre avec une solution personnalisée AR Shuttle, améliorant l’efficacité dans la gestion des inventaires et la vitesse de récupération des produits. Cette solution innovante offre un stockage dynamique et efficace.
Dans le cadre de notre engagement continu envers la durabilité, nous avons mis en place des politiques environnementales dans toute notre chaîne de production. L’installation de panneaux solaires dans notre usine est une étape significative vers l’utilisation d’énergie verte et écologique, renforçant ainsi notre responsabilité environnementale. Parmi les dernières améliorations, nous avons mis en place une nouvelle ligne de production avec une capacité de charge encore plus importante. Cette addition renforce notre offre en fournissant des solutions de stockage plus robustes et polyvalentes pour répondre aux exigences croissantes du marché français. Ces initiatives reflètent notre engagement envers l’innovation, la durabilité et notre capacité à offrir des solutions personnalisées qui correspondent aux besoins spécifiques de nos clients en France.
Quelle est la stratégie derrière le développement et l’expansion continus de nouveaux produits et services chez AR Racking ?
La stratégie d’AR Racking pour le développement de nouveaux produits repose sur l’innovation constante, l’investissement en Recherche, Développement et Innovation (R&D&I) et la collaboration stratégique. Notre engagement envers la recherche appliquée, illustré par le Laboratoire de Recherche et d’Essais AR Lab en collaboration avec l’Université de Mondragón, nous maintient à la pointe. Nous entretenons une collaboration étroite avec des partenaires stratégiques et des universités pour accéder à des connaissances spécialisées et à des meilleures pratiques. La rétroaction continue des clients et la surveillance des tendances du marché nous permettent d’ajuster nos solutions aux besoins changeants. Nous encourageons la créativité et la formation continue au sein de notre équipe pour rester informés des dernières tendances. En résumé, notre stratégie se concentre sur l’innovation, la recherche appliquée et la collaboration stratégique, garantissant des solutions de pointe dans l’industrie qui répondent aux normes les plus élevées de qualité et d’efficacité.

De quelle manière vous engagez-vous en faveur de la durabilité et de la responsabilité environnementale dans la conception et la fabrication de ses systèmes de rayonnage ?
Notre engagement fort envers la durabilité et la responsabilité environnementale se reflète dans notre philosophie d’entreprise. Nous alignons nos processus sur un avenir durable à travers trois axes clés : le Projet Living Sustainability, l’adhésion au Pacte Mondial des Nations Unies et la collaboration avec des entités promouvant la durabilité. Dans le domaine économique, nous encourageons une culture de durabilité et des pratiques éthiques. Socialement, nous priorisons le respect des droits de l’homme, l’égalité et la collaboration avec des organisations externes. Sur le plan environnemental, nous avons des certifications ISO, utilisons des technologies durables et nous nous engageons en faveur de l’économie circulaire et de la réduction de notre empreinte carbone. Nous avons été reconnus pour notre engagement avec des certifications telles que le Pacte Mondial des Nations Unies, la Médaille d’Or 2023 d’EcoVadis et le Certificat de Garantie d’Origine pour notre énergie renouvelable !
Quel rôle joue le retour d’expérience client dans l’évolution de vos produits et services ?
Les avis de nos clients jouent un rôle fondamental dans l’approche d’AR Racking axée sur l’amélioration continue et l’excellence des produits et services. Nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction, un processus complet couvrant toutes les étapes de nos projets, de la conception à la mise en œuvre et au suivi ultérieur. Ces enquêtes ne se limitent pas à évaluer la satisfaction client, elles nous offrent également des perspectives détaillées sur la qualité de nos produits et l’efficacité de nos services. Nous analysons attentivement chaque commentaire, identifiant les domaines de réussite et les opportunités d’amélioration. Notre engagement envers la rétroaction client renforce non seulement notre relation avec eux, mais nous permet également d’être proactifs dans l’anticipation des tendances et des changements sur le marché. Nous adaptons nos stratégies en fonction des attentes spécifiques des clients, garantissant que nos solutions répondent non seulement aux exigences actuelles, mais dépassent également leurs attentes en constante évolution.

Quelle vision poursuivez-vous pour l’avenir du stockage industriel ?
Notre vision de l’avenir du stockage industriel chez AR Racking est intrinsèquement liée à l’innovation et à la durabilité. En particulier, nous aspirons à être des précurseurs du «acier vert» dans nos produits dans un avenir proche. Cette approche implique la mise en œuvre de pratiques et de matériaux durables dans notre fabrication, contribuant ainsi à la réduction de l’empreinte carbone et promouvant une approche plus respectueuse de l’environnement dans le secteur. De plus, nous envisageons un avenir où la technologie jouera un rôle encore plus crucial dans la conception et la gestion des systèmes de stockage. La numérisation et l’intégration de solutions technologiques avancées permettront une efficacité opérationnelle accrue, une prise de décision plus éclairée et une adaptation rapide aux demandes changeantes du marché.
Quels conseils donneriez-vous aux entreprises cherchant à optimiser leurs solutions de stockage et à améliorer leur efficacité logistique ?
Mon conseil pour les entreprises cherchant à optimiser leurs solutions de stockage et à améliorer leur efficacité logistique serait de mettre en valeur le projet et de s’entourer de professionnels hautement qualifiés. Il est essentiel de ne pas se limiter à obtenir un prix et un plan, mais de mettre l’accent sur le service et de bénéficier d’un accompagnement continu tout au long du projet. La rapidité dans les délais, le conseil technique et les propositions d’amélioration intralogistique doivent être considérés comme des éléments fondamentaux. Il est important de ne pas se limiter uniquement à la partie économique du projet, mais de rechercher des professionnels qui offrent non seulement des solutions efficaces du point de vue financier, mais qui fournissent également un conseil stratégique. La capacité à s’adapter aux besoins changeants du marché et à offrir un soutien continu tout au long du processus sont des éléments clés pour une optimisation effective du stockage et de la logistique. En résumé, ma recommandation serait que les entreprises privilégient la qualité du service, la capacité d’adaptation et le conseil continu lorsqu’elles choisissent des professionnels pour optimiser leurs solutions de stockage et améliorer l’efficacité logistique !
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